Jey Uso má velkou podporu fanoušků, ale najdou se i tací, kteří kritizují jeho vítězstvím v mužském Royal Rumble zápase a zařazení do zápasu o WWE World Heavyweight titul na WrestleManii 41.
Triple H v nedávném rozhovoru vysvětlil, že je to právě jeho spojení s fanoušky, které ho posunulo na úroveň velké hvězdy.
„Jey má skvělé atletické schopnosti a věci, které dělá v ringu, dělá dobře. Je nejtechničtější wrestler? To ne. Je nejlepší na světě v ringu? Ne. Ale má charisma a sympatie, které lidi pouta a chtějí vidět jeho úspěch. Když vejdete do budovy s 10 000, 30 000 nebo 60 000 diváky a on vyjde ven, celá budova s ním dělá jeho nástup a vše se odvíjí od toho, co právě dělá. Jey dokazuje, co říkal, že je, a to je Main Event Jey Uso. Ať už se to některým lidem líbí, nebo ne, jsou tu lidé jako Gunther, kteří věří, že to, co je v ringu, je to nejdůležitější. Buď z Jeye Usa vše vymlátí, nebo Jey Uso tohle všechno přežije a dokáže, že být kasovním trhákem je to, o co tu jde.”